1. Giriş
Pronto Endüstri Limited Şirketi, yüksek kaliteli ürünler ve mükemmel müşteri hizmeti sunmaya kendini adamıştır. Bu Satış Politikası, ürünlerimizin satın alınmasına ilişkin şart ve koşullarımızı özetlemektedir. Bize sipariş vererek aşağıda belirtilen şart ve koşullara uymayı kabul etmiş olursunuz.

2. Sipariş Süreci
Siparişlerinizi e-mail üzerinden veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek verebilirsiniz.
Siparişinizi aldıktan sonra size ürün ayrıntılarını, fiyatı ve tahmini teslimat tarihini içeren bir sipariş onayı göndereceğiz.
Siparişlerde değişiklik, sipariş onayından sonraki 24 saat içinde yapılabilir.

3. Ödeme
Ödeme, kredi/banka kartları, banka havaleleri ve ödeme işlemi sırasında belirtilen diğer ödeme seçenekleri dahil olmak üzere çeşitli yöntemlerle yapılabilir.
Tüm ödemeler güvenli bir şekilde işlenir ve finansal bilgileriniz korunur.

4. Nakliye ve Teslimat
Kargo ücretleri bulunduğunuz yere göre değişiklik gösterebilir ve sipariş sürecinde netlik kazanacaktır.
Güvenli ve zamanında teslimatı sağlamak için saygın kurye şirketleriyle çalışıyoruz.

5. İade ve Geri Ödemeler
Hasarlı veya kusurlu bir ürün teslim alırsanız, lütfen teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içinde müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.
İadelerin orijinal ambalajında olması ve ürünün kullanılmamış olması gerekmektedir.